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奧組委志愿者部開展素質需求座談會
2007-6-14 作者:佚名 來源:中國志愿者網
6月11日,北京奧組委志愿者部培訓處邀請北京市人才服務中心、北京市人才素質測評考試中心、中國科學院心理研究所、北京社會心理研究所、北京大學心理系等單位的有關專家,同時召集北京團市委大學部、奧組委志愿者部綜合處、招募處和觀眾服務處等相關負責人,就志愿者素質需求和測評工作展開研討。


  與會人員從各自角度分析了志愿者類型、志愿者素質現狀、賽會志愿者素質需求、目前培訓的骨干志愿者優點與不足、北京志愿服務發展狀況等問題,探討了志愿者測評標準、內容和方法,基本達成了共識。

  與會人員認為:以骨干志愿者為試點,采取邊培訓邊測評邊提高的工作模式,從崗位基本技能、自我認知能力、團隊合作意識、抗壓受挫能力、心理素質、行為示范作用、組織協調溝通能力等方面,全方位測評骨干志愿者的綜合素質,充分考慮志愿者賽時可能遇到的如工作繁重、場地限制、客戶群偶然事件以及個人情況等多種因素,積極探索實況性、情境模擬測評方法。以此為基礎,建立綜合性的志愿者素質需求模型,研究針對專業、骨干、殘奧會及京外、境外志愿者等特殊類型志愿者的素質評測模型,探索奧運會、殘奧會志愿者測評模式,為志愿者招募、選拔、培訓以及賽會服務等工作提供有力支持。
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